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退貨及退款政策 Return & Exchange Policy

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收藏家請謹慎評估是否適合網購。

 

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📌可接受退換的情況

收到的貨品與訂購內容不符。

📌不接受退換的情況

1.貨品缺少包裝盒、標牌,或內容物不全(退回時須與收到時的配件和包裝一致)。

2.因個人原因(如選錯商品等)。

3.已被修改或使用過的商品。

4.超過退貨要求的期限 (收到貨品後的 7 日內)

5.國際訂單不設退換。

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